商品鑑賞期
依消保法規定，化妝品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期。
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦刮傷、髒污。
2. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
3. 包裝破損不完整，或配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
5. 因個人因素而申請退貨 、 退費者。
瑕疵品換貨
請於收貨後立即拆箱檢查並錄影，若您收到的商品有破損、液體外漏或數量品項不符的情況，務必於收到後２日內與客服聯繫，我們將為您辦理換貨事宜。
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
（若收貨後超過3日才聯繫換貨事宜，恕不接受換貨，懇請理解。）
退貨流程
聯絡Day off → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 進行回收。
客服信箱：zoey@dayoff.com.tw
Instagram: day_off_skincare
退款金流說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。